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vivo手机收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：手机没有信号或者信号较弱可能导致短信无法接收，可以前往信号较好的地方，或者重新启动手机尝试。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法存储，可以删除一些不必要的文件或应用程序，释放存储空间。
3、SIM卡问题：SIM卡故障或者未插好也可能导致短信接收异常，可以尝试重新拔插SIM卡，或者更换SIM卡尝试。
4、短信设置问题：如果手机短信设置不正确，如短信中心号码设置错误，可能导致短信接收异常，可以检查短信设置，并确保短信中心号码正确。
5、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
6、手机系统问题：有时候手机的系统问题也可能导致短信无法接收，可以尝试更新系统或者恢复出厂设置尝试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机售后服务人员，寻求专业的帮助和解决方案。